1. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť DOMION s.r.o. so sídlom na adrese Testovacia 123, 123 45 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 12345678.
Kontaktovať nás môžete na e-mailovej adrese info@domion.sk alebo na telefónnom čísle +421 900 000 000.
2. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Údaje poskytnuté dobrovoľne:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Adresa doručenia
- Fakturačné údaje
- Obsah správ v kontaktnom formulári
Automaticky zhromažďované údaje:
- IP adresa
- Informácie o prehliadači a zariadení
- Údaje o návšteve webovej stránky (cookies)
- Doba a frekvencia návštev
3. Účel spracovania osobných údajov
Vykonanie objednávky a dodanie produktov
Spracúvame vaše údaje na základe zmluvy za účelom spracovania objednávok, komunikácie o stave objednávky a dodania produktov.
Zákaznícka podpora
Poskytujeme technickú podporu a riešime vaše otázky na základe oprávneného zájmu na kvalitnej zákazníckej službe.
Marketing a novinky
S vaším súhlasom vám zasielame informácie o nových produktoch, zľavách a novinkách zo sveta smart technológií.
Zlepšenie služieb
Analyzujeme návštevnosť a používanie našej webovej stránky na základe oprávneného zájmu na zlepšení našich služieb.
4. Doba uchovávania údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Objednávkové údaje | 10 rokov (zákonná povinnosť) |
| Marketingové súhlasy | Do odvolania súhlasu |
| Cookies | Podľa typu: 1 mesiac až 2 roky |
| Zákaznícka komunikácia | 3 roky |
5. Vaše práva
Právo na prístup
Máte právo vedieť, aké osobné údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov.
Právo na výmaz
Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie údajov.
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte.
Ako uplatniť vaše práva: Napíšte nám na info@domion.sk s uvedením vášho mena a typu žiadosti. Odpovieme do 30 dní.
6. Bezpečnosť údajov
Používame moderné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením:
- SSL šifrovanie pre všetku komunikáciu
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov
- Pravidelné zálohovanie a aktualizácie systémov
7. Cookies a sledovacie technológie
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Rozlišujeme:
8. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať v súlade so zmenami v našich službách alebo právnych predpisoch. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:
- E-mailovej notifikácie
- Oznámenia na našej webovej stránke
- Aktualizácie v používateľskom účte
Posledná aktualizácia: November 2024
Máte otázky?
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať.